Sık sorulan sorular
Biga çekici ve oto kurtarma hizmeti hakkında sorular: gece hizmeti, konum paylaşımı, araç tipleri, hizmet bölgesi ve ödeme bilgileri.
Sorularınız için buradayız.
Gece ve resmî tatillerde hizmet veriyor musunuz?
Evet. Haftanın 7 günü, günün 24 saati; hafta sonları ve resmî tatiller dahil iletişime geçebilirsiniz.
Konumumu nasıl paylaşabilirim?
WhatsApp üzerinden mevcut konumunuzu gönderebilirsiniz. Yol adı, yön bilgisi ve yakındaki bir işaret de bulunduğunuz noktayı anlamamıza yardımcı olur.
Kaza sonrası çekici için hangi bilgileri vermeliyim?
Güvenli bir yerden konumunuzu, araç bilgilerini ve aracın hareket durumunu paylaşın. Olay yerindeki yetkili ekiplerin yönlendirmelerine uyun.
Hangi araç tipleri taşınabiliyor?
Araç tipi, boyut, ağırlık ve mevcut durum görüşmede değerlendirilir. Binek araç veya farklı bir araç için uygunluğu telefonla teyit edin.
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
Biga ve çevresi ile Çanakkale için talebinizi iletebilirsiniz. Hizmet uygunluğu konuma göre teyit edilir.
Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?
Güncel ödeme seçeneklerini hizmet talebi sırasında telefonla öğrenebilirsiniz.
Hizmet bedeli nasıl belirleniyor?
Mesafe, aracın durumu, erişim koşulları ve ihtiyaç duyulan işlem değerlendirilir. İşlem öncesinde telefonla bilgi alabilirsiniz.
Aracım şarampolde veya zemine saplanmışsa arayabilir miyim?
Evet. Konum, zemin ve erişim bilgilerini güvenli bir noktadan paylaşın. Kurtarma yöntemi mevcut koşullara göre değerlendirilir.
Çekici ne zaman ulaşır?
Ulaşım planı konum, trafik, hava ve ekip uygunluğuna göre değişir. Kesinleşmeyen bir süre sözü vermeden görüşmede bilgi paylaşılır.